Khả năng chống nhăn kém: Quần áo nhăn đáng kể sau 2 giờ mặc, dẫn đến 25% khách hàng phàn nàn về "cần ủi thường xuyên" và giảm 12% doanh số bán suất vest.
Thiếu khả năng giữ hình dạng: Đầm và áo khoác mất đi hình dạng cấu trúc sau 10 lần mặc (biến dạng vai, chân váy chùng xuống), dẫn đến 18% yêu cầu đổi trả.
Không đồng nhất về fit sau khi giặt: Sự co rút của vải (5% sau lần giặt đầu tiên) khiến 20% khách hàng báo cáo rằng quần áo "không vừa" sau khi giặt.
Khả năng thích ứng hạn chế với may vá: Vải trước đây quá cứng, khiến việc đạt được kiểu dáng mảnh dẻ đặc trưng của thương hiệu trở nên khó khăn, tăng thời gian sản xuất lên 30%.
Giải pháp

SpecFabric đã cung cấp một loại vải nhớ hình dạng tự nhiên polyester-cotton được thiết kế cho may vá cao cấp:Sợi polyester có hình nhớ tích hợp (chiếm 35% tổng hợp) giúp vải phục hồi hình dạng ban đầu trong vòng 5 phút sau khi nhăn (đáp ứng tiêu chuẩn kháng nhăn AATCC 124-2016).
Đã tối ưu hóa tỷ lệ pha trộn sợi (65% cotton + 35% polyester có hình nhớ) để cân bằng độ mềm mại và cấu trúc, đảm bảo quần áo giữ được hình dạng may sẵn sau hơn 50 lần mặc.
Áp dụng xử lý co rút trước, giảm co rút của vải xuống dưới <1% sau nhiều lần giặt (vượt quá tiêu chuẩn thời trang xa xỉ là <2%).
Điều chỉnh hệ số treo của vải xuống 0.3 (so với 0.5 của vật liệu trước đây của khách hàng), tăng cường tính linh hoạt may đo và giảm thời gian sản xuất 25%.
Cung cấp các lựa chọn trọng lượng tùy chỉnh (220g/m² đến 300g/m²) để phù hợp với các loại quần áo khác nhau (nhẹ cho đầm, nặng cho vest).
Kết quảPhàn nàn của khách hàng về nhăn giảm 90%, và 94% người mua báo cáo "không cần ủi sau cả ngày mặc" (so với 48% trước đây).
Dòng com-lê may đo của khách hàng (sử dụng vải nhớ của SpecFabric) trở thành sản phẩm bán chạy nhất, với doanh số toàn cầu tăng 32% trong 6 tháng.
Yêu cầu đổi trả liên quan đến biến dạng hình dáng giảm 85%, cải thiện hiệu quả sau bán hàng của thương hiệu lên 40%.
Điều trị co rút trước giúp tăng sự hài lòng của khách hàng về độ phù hợp của fit lên 60%, tăng mua lại lần lượt lên 25%.
Khả năng may đo linh hoạt được cải thiện cho phép thương hiệu ra mắt 2 bộ sưu tập may đo mới hàng năm (từ 1 bộ), chiếm thêm 3% thị phần trong phân khúc trang phục lịch sự cao cấp.
Khách hàng mở rộng hợp tác để bao gồm áo sơ mi kinh doanh và áo khoác mùa đông, với tổng giá trị đơn hàng vải hàng năm đạt 8,5 triệu đô la Mỹ. Năm 2024, bộ sưu tập com-lê nhớ của thương hiệu được trình bày trong Vogue Business như " tương lai của may đo xa xỉ không nhăn."